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お問合せ内容
1.個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含む）、また、直接お客様から契約書その他の書面（電磁的書面を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

2.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

・本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
・お客様のトラフィック測定及び行動測定のため
・広告の配信、表示及び効果測定のため
・新商品・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
・広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告等の配信
・当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐付けて利用する場合があります。紐づけられた個人データは、趣向に応じた新商品・サービスに関する広告の配信等、当社の上記利用目的の範囲内で利用いたします。


3.クッキーの使用について
当社のサイト上では、webブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（cookie）という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

4.ログについて
お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

5.安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の安全管理措置として、以下の措置を実施します。

・従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
・個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できない措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しない措置を実施
・個人情報を扱うことが出来る機器及び当該機器を取り扱う従業員を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止
・個人情報取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入


6.第三者提供
当社は、個人情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（日本郵便・ヤマト運輸・決済代行会社・業務代行会社へ商品、カタログ及びDM等の発送、利用料金の決済等について委託する場合があります）。
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合


7.個人情報の開示等
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。 開示方法は、開示情報をお客様が、指定した形式のファイルにてメール添付により行います。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。 また、お客さまからの個人情報の訂正、利用停止及び消去については、ご本人であることを確認の上、対応いたします。 　 問い合わせ先は、下記8をご確認ください。


8.お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

所在地：福岡県大野城市瑞穂町4丁目6番19号
名　称：こころからだあんしんラボ株式会社
個人情報取扱責任者：藤沙織（とうさおり）
連絡先：092-791-8624


9.リンク先に関する免責について
当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。


10.ＳＳＬの使用について
当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（SecureSocket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。


11.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。


12.当社名称、所在地、代表者
こころからだあんしんラボ株式会社
福岡県大野城市瑞穂町4丁目6番19号
代表取締役　金澤　宏樹
【2022年3月31日改定】